Delovni čas 08:00–17:00 · Nujni klici tudi izven delovnega časa

Za domače uporabnike

Računalniška pomoč za domače uporabnike

Posameznikom in družinam pomagamo pri vsakodnevnih težavah z računalniki, prenosniki, internetom, e-pošto, tiskalniki in programi. Na domu smo na voljo v Grosupljem, Ljubljani in širši okolici, na daljavo pa po vsej Sloveniji. Težavo pojasnimo razumljivo in predlagamo ustrezno rešitev.

Najpogostejše težave

Pomagamo pri manjših vsakdanjih zapletih in zahtevnejših okvarah.

Počasen računalnik

Pregled sistema, čiščenje nepotrebnih programov in svetovanje glede smiselne nadgradnje.

Windows in programi

Namestitve, posodobitve, gonilniki in odpravljanje napak pri uporabi.

Internet in Wi-Fi

Nastavitev povezave, usmerjevalnika in naprav v domačem omrežju.

Tiskalniki

Priklop, namestitev gonilnikov in odpravljanje težav s tiskanjem.

Varnost

Odstranjevanje neželenih programov in osnovna zaščita računalnika.

Podatki

Prenos podatkov, nastavitev varnostnih kopij in osnovno reševanje izbrisanih datotek.

Pomoč na domu, na daljavo ali v servisu

Če računalnik deluje in je povezan v internet, lahko težavo pogosto rešimo na daljavo. Pri okvari opreme je primernejši obisk servisa, pri težavah z omrežjem ali več napravami pa obisk na domu.

Kako naročiti računalniško pomoč?

Opišite težavo in povejte, ali računalnik in internet delujeta. Skupaj izberemo pomoč na daljavo ali servis na domu. Pred začetkom se dogovorimo o izvedbi in stroških po ceniku. Za nenujne zadeve uporabite kontaktni obrazec za servis.